Frequently Asked Questions

Why is Ibiza well known for bad internet connections?


Many of the luxury villas and resorts are located in and around Ibiza’s mountainous terrain, away from the highly populated areas. In these locations, it has not been commercially viable for internet service providers to supply a fibre optic connection or any other alternative solution to suit modern day demands. Befree Networks offers a bespoke network design that is guaranteed to work, in even the more rural parts of the island.




What makes Befree Networks different to other internet options available?


At Befree Networks, we offer unlimited usage, we guarantee our upload and download speeds, our connections are 100% reliable and we provide dedicated connections to properties that are not shared with anyone else. We also invest heavily in our own core network using unique government licensed frequencies, to avoid interference issues.




How much will it cost to have a survey carried out at my property to determine the best option available for me?


We offer a free no obligation, site survey, which enables our network engineers to confirm the most suitable package for your needs.




I’m coming to Ibiza for 6 weeks and need to work, can you provide a temporary installation to my rented villa?


Subject to a survey, line of sight and permission from the villa owner, we are able to install a temporary solution with unlimited usage and guaranteed upload and download speeds to suit your requirements.




I would like a monitored alarm and camera’s installed, however my current internet isn’t reliable enough, will your internet support this?


We work closely with a reputable security company to offer a seamless integration, ensuring your internet has a reliable rock solid connection so you do not encounter any technical issues after installation!




What is the difference between internet and Wi-Fi?


The internet cable is the service provider’s entry point to your property, this carries data to and from the network, whereas Wi-Fi is the internal / external distribution around your home or business.





Questions fréquentes

Pourquoi Ibiza est-elle bien connue pour ses mauvaises connexions Internet?


La plupart des villas et complexes de luxe sont situés autour du terrain montagneux d’Ibiza, loin des zones très peuplées. Sur ces endroits, les fournisseurs de services Internet ne voient aucune viabilité sur le plan commercial pour fournir une connexion par fibre optique ou toute autre solution alternative répondant aux exigences de la vie moderne. Befree Networks propose un réseau sur mesure qui fonctionne, même dans les zones les plus rurales de l'île.




Qu'est-ce qui différencie Befree Networks des autres options Internet disponibles?


Chez Befree Networks, nous offrons une utilisation illimitée, nous garantissons nos vitesses de téléchargement, nos connexions sont fiables à 100% et nous fournissons des connexions dédiées à des propriétés qui ne sont pas partagées avec qui que ce soit. Nous investissons également énormément dans notre réseau principal en utilisant des fréquences uniques autorisées par le gouvernement, afin d’éviter les problèmes d’interférence.




Combien coûtera-t-il de mener une étude sur ma propriété afin de déterminer la meilleure option disponible pour moi?


Nous proposons une étude gratuite, sans obligation de votre part, qui permet à nos ingénieurs de déterminer le forfait le mieux adapté à vos besoins.




Je viens à Ibiza pour 6 semaines et je dois travailler. Pouvez-vous fournir une installation temporaire à ma villa louée?


Sous réserve d’une étude, de la ligne de mire et de l'autorisation du propriétaire de la villa, nous sommes en mesure d'installer une solution temporaire avec une utilisation illimitée et des vitesses de chargement et de téléchargement garanties en fonction de vos exigences.




Je souhaite une alarme surveillée et une caméra installée, mais mon Internet actuel n’est pas assez fiable. Votre connexion Internet sera-t-elle compatible?


Nous travaillons en étroite collaboration avec une entreprise de sécurité réputée pour offrir une transition parfaite, garantissant une connexion internet fiable et solide, afin que vous ne rencontriez aucun problème technique après l'installation!




Quelle est la différence entre internet et Wi-Fi ?


Le câble Internet est le point d’entrée du fournisseur sur votre propriété. Il transporte les données depuis et vers le réseau, tandis que le Wi-Fi est la distribution interne / externe autour de votre domicile ou de votre entreprise.





Preguntas Frecuentes

¿Por qué Ibiza se la conoce bien como una isla con mala conexión a internet?


Muchas de las villas y resorts de lujo se encuentran en los alrededores del terreno montañoso de Ibiza, lejos de las zonas altamente pobladas. En estos sitios, no ha sido comercialmente viable para los proveedores de servicios de Internet suministrar una conexión de fibra óptica o cualquier otra solución alternativa que se adapte a las necesidades actuales. Befree Networks ofrece un diseño de red hecho a medida que está garantizado para funcionar, incluso en las partes más rurales de la isla.




¿Qué hace que Befree Networks sea diferente a otras opciones disponibles de internet?


Con Befree Networks, ofrecemos un uso ilimitado, garantizamos nuestras velocidades de carga y descarga, nuestras conexiones son 100% fiables y ofrecemos conexiones exclusivamente dedicadas a propiedades que no comparten con nadie más. También invertimos mucho en nuestra propia red central utilizando frecuencias con licencias aprobadas por del gobierno, evitando así los problemas de interferencia.




¿Cuánto costará la realización de un estudio en mi propiedad para determinar la mejor opción disponible que hay para mí?


Ofrecemos un estudio gratuito, sin compromiso, que permite a nuestros ingenieros confirmar el ‘pack’ más adecuado para sus necesidades.




Voy a venir a Ibiza por 6 semanas y necesito trabajar, ¿puede suministrar una instalación provisional en la villa que alquilo?


Sujeto a un estudio, línea de visión y autorización del propietario de la villa, podemos instalar una solución temporal de uso ilimitado y velocidades de carga y descarga garantizadas para satisfacer sus requisitos.




Me gustaría tener instaladas una alarma monitoreada y una cámara, sin embargo, mi Internet actual no es lo suficientemente fiable. ¿Su sistema de Internet podrá mantener y soportar estos dispositivos?


Trabajamos en estrecha colaboración con una empresa de seguridad acreditada para ofrecer una integración perfecta, asegurando que su Internet tenga una conexión fiable y sólida para que no tenga problemas técnicos después de la instalación.




¿Cuál es la diferencia entre internet y wifi?


El cable de Internet es el punto de entrada del proveedor de servicios a su propiedad, que transporta los datos hacia y desde la red, mientras que Wi-Fi es la distribución interna / externa en su hogar o negocio.





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